Condiții legale

Termeni de utilizare

Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitele răspunderii pentru produsele itsyogurt.

1. Obiectul serviciului

Ce oferim

itsyogurt comercializează iaurturi naturale, preparate din lapte pasteurizat și culturi active, fără adaos de conservanți sau coloranți artificiali. Produsele sunt livrate în ambalaje sigilate, cu termen de valabilitate marcat pe fiecare unitate. Nu oferim consultanță medicală sau dietetică personalizată.

2. Drepturile și obligațiile consumatorului

Ce așteptăm de la tine

Confirmi că ai peste 18 ani sau că achiziționezi cu acordul unui tutore. Te obligi să păstrezi produsele la temperatura recomandată (2–6°C) și să le consumi înainte de data inscripționată. Orice reclamație privind calitatea trebuie transmisă în termen de 48 de ore de la primire, însoțită de dovada achiziției.

3. Limitarea răspunderii

Ce nu acoperim

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. Nu răspundem pentru reacții alergice individuale, cu excepția cazurilor în care ingredientul relevant nu a fost declarat pe etichetă. Nu suntem responsabili pentru deteriorarea produselor din cauza depozitării necorespunzătoare după livrare.

4. Încetarea utilizării

Când putem suspenda accesul

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi dacă detectăm încălcări ale termenilor, fraudă sau comportament abuziv. În cazul încetării, vei fi notificat prin email, iar sumele plătite pentru comenzi nefinalizate vor fi returnate integral în termen de 14 zile lucrătoare.

5. Modificarea termenilor

Cum actualizăm regulile

Orice modificare a prezentelor condiții va fi anunțată pe această pagină cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după actualizare constituie acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări legale, scrie la info@itsyogurt.com.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.